Politica de suspension y bloqueo de cuentas | HiYesNo Normas comuni…
Politica de suspension y bloqueo de cuentas
HiYesNo se reserva el derecho de restringir cuentas que violen las normas de la comunidad.
Tipos de restricciones
- Restriccion temporal de trading: 24 a 72 horas
- Suspension de cuenta: se mantienen derechos de retiro
- Bloqueo permanente: en casos graves
Conductas que pueden llevar a restricciones
- Violar la lista de conductas prohibidas
- Ignorar repetidamente las advertencias
- Manipulacion de mercado verificada
- Informacion de identidad falsa
Proceso de apelacion
- Contacta con soporte con evidencias
- Revision inicial en 5 dias habiles
Seguridad de fondos
Independientemente del estado de la cuenta, los fondos en tu billetera siempre estan bajo tu control.
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Centro de ayuda
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