HiYesNoサポートへ効率よく連絡する方法

更新日：2026-06-27・著者：HiYesNo編集チーム・種類：サポートガイド

サポートへ連絡する際、状況と資料を明確にすると確認の往復を減らせます。公式サポートメールは support@hiyesno.com です。

ポイント

• アカウント問題では、アカウントID、ログイン方法、スクリーンショットを提供してください。
• 入金・出金では、アドレス、取引ハッシュ、ネットワーク、時刻を提供してください。
• パスワード、認証コード、秘密鍵、シードフレーズは共有しないでください。