ウォレットログインできない時の確認リスト｜HiYesNo ヘルプセンター

更新日：2026-07-02 · 著者：HiYesNo コンテンツチーム · 種別：ヘルプ記事

ウォレットログインに失敗した場合は、ウォレットアプリまたは拡張機能がインストールされ、ロック解除されているか確認します。次にネットワーク、WalletConnect の表示、署名確認、ブラウザキャッシュを確認してください。

HiYesNo がシードフレーズ、秘密鍵、認証コードを求めることはありません。解決しない場合は、アカウント ID、ウォレットアドレス、スクリーンショット、発生時刻を保存し、support@hiyesno.com へ連絡してください。

読むポイント

• シードフレーズ、秘密鍵、認証コードを共有しないでください。
• アカウント ID、ウォレットアドレス、画像、発生時刻を保存します。
• 解決しない場合は support@hiyesno.com に連絡してください。