マーケットの問題を報告または再決済をリクエストする方法|HiYesNo お問い合わせ
マーケットの問題を報告または再決済をリクエストする方法
決済結果が正しくないと思う場合や、マーケットの技術的な問題を発見した場合は、以下の手順でフィードバックを正式に提出してください。
報告できる問題の種類
- 正しいと思う結果と一致しない決済結果
- 市場価格の異常な変動
- 注文が正しく成立しないまたは資金が届かない
- 市場設定の技術的な問題
報告プロセス
- 証拠を収集:スクリーンショット、トランザクションハッシュ、権威ある情報源へのリンク
- お問い合わせページで「マーケット問題報告」を選択
- マーケット名、問題の説明、正しい結果の根拠を提出
- 24-48時間以内に初期フィードバック
重要事項
報告は再決済を保証するものではありません。
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