更新：2026-06-28 · 作者：HiYesNo 内容团队

账户暂停与封禁政策说明

HiYesNo 有权对违反社区准则的用户账户采取限制措施，以保护平台整体生态的公平性。

账户限制的类型

• 临时交易限制：暂停用户参与特定市场的能力，通常持续 24 至 72 小时
• 账户暂停：完全暂停账户的交易功能，保留余额提现权限
• 永久封禁：情节严重时，账户将被永久停用

可能导致限制的行为

• 违反禁止行为清单中的任何条款
• 多次忽视平台警告
• 经查实的市场操纵行为
• 提供虚假身份信息

申诉流程

若认为账户被错误限制，可通过以下方式申诉：

1. 联系客服，说明情况并提供相关证明
2. 客服将在 5 个工作日内完成初步审核
3. 复杂案例可能需要额外时间处理

资金安全保障

无论账户状态如何，用户钱包中的资金始终由用户本人控制。账户被封禁不影响用户通过 Web3 钱包直接访问链上资产。