如何举报市场问题或请求重新结算?|HiYesNo 联系我们

更新:2026-06-28 · 作者:HiYesNo 内容团队

如何举报市场问题或请求重新结算?

如果你认为某个市场的结算结果不正确,或发现市场运行中的技术问题,以下步骤说明如何正式提交反馈。

可以举报的问题类型

  • 结算结果与你认为正确的结果不符
  • 市场价格出现异常波动(疑似被操纵)
  • 下单后未正确成交或资金未到账
  • 市场设置中的技术问题(如截止时间错误)

举报流程

  1. 收集证据:截图、交易哈希值、事件结果的权威来源链接
  2. 进入「联系我们」页面,选择「市场问题举报」类型
  3. 提交:市场名称/slug、问题描述、你认为正确结果的依据和来源
  4. 24 至 48 小时内收到初步反馈

结算争议的处理路径

如确认结算结果存在错误:平台将通过 UMA 预言机发起正式争议流程。争议由 UMA 代币持有者投票裁决,具有约束力。平台不能单方面修改已完成的链上结算。

重要提示

举报不等于保证重新结算。每个案例将被独立评估,仅在确认客观错误时才会启动正式争议流程。

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